Garancia

A termékekre vonatkozó szavatossági és jótállási feltételek a termékek csomagolásán vagy dokumentációján találhatók. A 151/2003. (IX. 22.) számú Kormányrendeletben meghatározott tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó jótállás minimálisan 1 év.

Ha valamely nálunk vásárolt termékünkkel kapcsolatban valamilyen minőségi problémát tapasztalna, akkor a kifogásolt árut küldje vissza címünkre:

SanOdor Kft, 1221 Budapest, Arany János utca 110/B.

A garancia igényt minden esetben írásban kell jelezni. Kérjük,részletesen írja le a tapasztalatait a termékkel kapcsolatban, nyomtassa ki a dokumentumot és írja alá. Az aláírt dokumentumot a termékkel együtt küldje vissza a Webshop ügyfélszolgálatának.

Kérjük minden esetben az ügyfélszolgálattal vegye fel először a kapcsolatot.

Telefonszám: 06-1-226-14-96
Elektronikus levelezési címe: sanodor@sanodor.hu

Munkatársaink mindent meg fognak tenni a problémarendezésének érdekében.

Amennyiben Ön úgy érzi, hogy panasza nem nyert megnyugtatóan rendezést, az alábbi fogyasztóvédelmi szervekhez fordulhat.

Szállító székhelye szerint illetéke Békéltető Testület: 

Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310
Telefon: 06 (1) 488 21 31
Levél cím: 1253 Budapest, Pf.: 10
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Kormányzati hivatal
Cím: Budapest, József krt. 6,